martes, 22 de abril de 2008

Instituto Alonso de Ercilla
Subsector de Educación Tecnológica 2008

La Encuesta
La Encuesta es la técnica que se utiliza para conocer el estado de opinión sobre un determinado tema y que consiste en realizar una serie de preguntas a través de un cuestionario escrito.

Pasos para hacer una encuesta
1. Se definen claramente los objetivos de la encuesta.

2. Se elabora un cuestionario, ordenando las preguntas de acuerdo a una lógica coherente.

3. Tener cuidado en que las preguntas, sean cerradas o abiertas, arrojen respuestas cortas y específicas. Las preguntas cerradas son las que tienen como respuesta palabras fácilmente medibles: Si/No, Verdadero/Falso, Siempre/A veces/Nunca, Muy Bien/Bien/Suficiente/Insuficiente, y otras similares. Las preguntas abiertas se responden con libertad y el encuestado puede justificar o no sus respuestas.

4. Definir la cantidad de personas que se van a encuestar. A la población encuestada se le llama universo.

5. Precisar datos importantes de la población encuestada, tales como: edad, sexo, profesión, estado civil y sector socioeconómico al que pertenece.

6. Tabular los resultados y emitir un informe final.

Muy importante
* Las encuestas son muy utilizadas para obtener información sobre algún aspecto de la realidad social y determinadas opiniones o reacciones individuales.
* Siempre investigan acerca de un asunto concreto por lo cual es fundamental tener claridad del propósito del encuestador.
* Los resultados de una encuesta aportan datos fundamentales para los estudios de profesionales, tales como: antropólogos, sociólogos, sicólogos, políticos y publicistas.
* Los informes finales suelen contener gráficos estadísticos para avalar la interpretación de los resultados.

Ejemplo de una Encuesta

Objetivo: Investigar las preferencias de colación que tienen los estudiantes para implementar un servicio de casino en el establecimiento.

Cuestionario: Estará conformado por 7 preguntas cerradas.

Marca con una x tu opción
Curso:
7o 8o I o
1. ¿Qué tipo de servicio prefieres?
X Atención en la mesa
□ Autoservicio en bandeja
2. ¿Qué comida prefieres?
X Comidas con bajas calorías (verduras, ave, pescado, frutas).
□ Comidas con altas calorías (legumbres variadas, menestrón, albóndigas, arroz).
3. ¿Qué tipo de platos prefieres?

□ Comida casera (carbonada, charquicán, porotos con riendas).
X Comida rápida (hamburguesas, pizzas, sandwichs).

4. ¿Cómo prefieres recibir tu colación?

□ En platos
□ En bandejas compartimentadas
X En vajilla desechable

5. ¿Qué tipo de bebidas prefieres?
□ Gaseosas
□ Leche
X Jugos

6. ¿Te gustaría trabajar en el casino?
X SI
□ NO


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